Find your job | Balta Jobs

Sales, Marketing & Product Development

Are you interested in the job? CUSTOMER SERVICE OFFICER?

customer service officer

customer service officer

Jouw uitdagingen

  • Als customer service officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van de orders van klanten in jouw segment en jouw regio.
  • Je informeert jouw klanten over onze producten, prijzen en leveringstermijnen.
  • Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar accurate oplossingen indien nodig.
  • Om een optimale service en kwaliteit te kunnen garanderen, werk je nauw samen met jouw collega’s van andere afdelingen zoals sales, productieplanning, transport, credit control, …
  • Je hebt een back-up rol en je neemt de opvolging ter harte van klanten van je collega’s binnen het team indien vereist.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service & after sales manager van de afdeling in Avelgem.

Jouw talenten

  • Je kent het belang van een snelle en nauwkeurige dienstverlening aan klanten vanuit een relevante ervaring in een customer service functie.
  • Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk uitstekend in in het Nederlands én in het Engels.
  • Je bent vertrouwd met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht en kan adequaat inspelen op behoeften van de klanten.
  • Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.
  • Je bent multi inzetbaar en zeer flexibel 

Wat bieden wij?

  • Je start in een gemotiveerd en performant team binnen een groeiende, innovatieve onderneming die internationaal actief is.
  • Een boeiende functie waarin je veel kan leren van ervaren collega’s en ook de kans krijgt om zelf initiatief te nemen.
  • Een flexibele arbeidsregeling en een filevrije omgeving.
  • Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief uitstekende extra-legale voordelen.

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?