Find your job | Balta Jobs

Sales, Marketing & Product Development

Are you interested in the job? CUSTOMER SERVICE OFFICER FRANCE ?

Customer service officer France

Customer service officer France

Jouw uitdagingen

Binnen deze 2-ledige rol ben je verantwoordelijk voor de commerciële binnendienst voor de Franse markt en help je mee bij de logistieke opvolging van het Papilio productengamma. 

  • Als customer service officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van de orders van klanten in jouw segment en jouw regio.
  • Je informeert jouw klanten over onze producten, prijzen en leveringstermijnen.
  • Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar accurate oplossingen indien nodig.
  • Om een optimale service en kwaliteit te kunnen garanderen, werk je nauw samen met jouw collega’s van andere afdelingen zoals sales, productieplanning, transport, credit control, …
  • In een back-up rol neem je indien nodig ook de opvolging ter harte van klanten van je collega’s binnen het team.
  • Je verzorgt de inkoop en orderverwerking van het Papilio productengamma.
  • Je volgt het hele proces voor Papilio producten ook commercieel mee op,  dit zowel naar interne als externe partners.
  • Je helpt mee bij de aanmaak van materialen, opstellen van labels en verpakkingsspecificaties.

Jouw talenten

  • Je kent het belang van een snelle en nauwkeurige dienstverlening aan klanten vanuit een relevante ervaring in een customer service functie.
  • Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk uitstekend in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je bent vertrouwd met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht en kan adequaat inspelen op behoeften van de klanten.
  • Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.

Wat bieden wij?

  • Je start in een gemotiveerd en performant team binnen een groeiende, innovatieve onderneming die internationaal actief is.
  • Een boeiende functie waarin je veel kan leren van ervaren collega’s en ook de kans krijgt om zelf initiatief te nemen.
  • Een flexibele arbeidsregeling en een filevrije omgeving.
  • Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen.

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?