Find your job | Balta Jobs

Sales, Marketing & Product Development

Are you interested in the job? AFTER SALES OFFICER?

After Sales Officer

After Sales Officer

Jouw uitdagingen

  • Als after sales officer vervul je een belangrijke rol en klantenrol en beantwoord je in samenwerking met onze klantendienst vragen van klanten inzake kwaliteit, facturatie, leveringstermijnen, betaling, etc. van onze tapijten
  • Je informeert jouw klanten over onze producten wat betreft eigenschappen en garanties
  • Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar accurate oplossingen indien nodig
  • Als geen ander ben je klant -en oplossingsgericht en reageer je adequaat en professioneel in geval van klachten
  • Om een optimale service en kwaliteit te kunnen garanderen, werk je nauw samen met jouw collega’s van andere afdelingen zoals customer service sales, kwaliteitsdienst, transport, credit control, …
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager en werkt in de divisie Balta Home die zich richt op tapijten voor de thuismarkt

Jouw talenten

  • Je beschikt over een Master diploma of een Bachelor met ervaring in inside sales
  • Je kent het belang van een snelle en nauwkeurige dienstverlening aan klanten vanuit een relevante ervaring in een internal sales functie
  • Je vindt snel je weg in een complexe organisatie
  • Je hebt bij voorkeur kennis SAP
  • Je communiceert vloeiend in Nederlands, Frans, Engels en Duits
  • Je bent een goede onderhandelaar, assertief, maar ook empathisch en diplomatisch
  • Je beschikt over uitstekende analytische, organisatorische en administratieve vaardigheden
  • Je houdt ervan oplossingsgericht te werken om onze klanten de best mogelijke after sales ervaring te bezorgen

Wat bieden wij?

  • Je start in een gemotiveerd en performant team binnen een groeiende, innovatieve onderneming die internationaal actief is.
  • Een flexibele arbeidsregeling en een filevrije omgeving.
  • Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief uitstekende extra-legale voordelen.

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?

Interested in what you would look like, Balta-style?

Does a blue hairdo suit you?